FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
1. Hoe schrijf ik me in?
Kies op onze website het betreffende evenement waaraan u wilt deelnemen. Typ uw persoonlijke gegevens in en kies, indien u dat wenst, een extra event shirt. Zo steun je de organisator en heb je een souvenir van het evenement. Houd er bij het rennen rekening mee dat u zich houdt aan de wetgeving en de beperkingen van uw regio met betrekking tot sociale afstand.
2. Moet ik een Facebook-account hebben?
Nee, die heb je niet nodig. De registratie wordt via een aparte portal verwerkt. Je komt er door op het betreffende evenement op onze website te klikken.
3. Wanneer kan ik rennen?
Aangezien het hier om wereldwijde runs gaat, moet het loopvenster breder zijn dan normaal. Kijk in de specifieke beschrijvingen van het evenement waar u aan mee wilt doen voor die informatie. Het is belangrijk om uw tijd te uploaden voordat het betreffende uploadvenster eindigt. Je vindt die informatie op de evenementpagina.
4. Waar kan ik mijn resultaten vinden?
De resultatenlijst en de ranglijst worden op de dag na afloop van het evenement op onze website gepubliceerd. Klik op ‘Resultaten’ in het menu van onze homepage om ze te bekijken.
5. Hoe krijg ik toegang tot mijn afwerkingscertificaat?
U kunt uw certificaat thuis afdrukken. Klik op je naam in het klassement en er opent zich een tabblad. Daar kunt u uw finisherscertificaat vinden.
6. Hoe kan ik mijn tracked tijd uploaden?
U vindt een link voor het uploaden van uw tijd in de bevestigingsmail. Daar kunt u uw tijd intypen. Doe dit a.u.b. voordat het betreffende uploadvenster sluit. De deadline daarvoor is wanneer je dag eindigt, d.w.z. om 23.59 uur. Je kunt je resultaten de volgende dag controleren.
7. Maakt het uit welke toevoeging ik gebruik voor het volgen van mijn run?
Nee, dat maakt niet uit. We stellen een app voor waarmee je een bepaalde afstand kunt lopen. Hiermee kun je ervoor zorgen dat je niet te ver of te kort loopt.
8. Wanneer worden de evenementenpakketten verzonden?
We proberen de verzending zo effectief en soepel mogelijk te laten verlopen. Internationale verzendtijden kunnen bij de huidige stand van zaken aanzienlijk langer zijn dan normaal. Wees geduldig als u wacht tot het pakket aankomt – tot 14 dagen zijn vaak te verwachten binnen Europa en wereldwijd is het tot drie weken.
9. Kan ik deelnemen aan meer dan één serie?
Ja, dat kan. Maar je moet je wel inschrijven voor elke individuele reeks. Het proces zal echter altijd hetzelfde zijn.
10. Moet ik de route rennen?
Nee, zeker niet. Het is belangrijk dat je in beweging blijft. Dus je kunt ook nordic-walk of speedwalk lopen.